横浜・関内 ハイグレードな空間と癒しを融合したホテル アロマ バワリー

横浜市中区富士見町2-5

045-252-1500

E-mail:info@aromabowery.com

よくあるご質問

Costomer's Request

Customer's Request

アンケートに寄せられたお客様の声、ご要望にお応えいたします。

マウスウォッシュがまずいです。冷蔵庫があんまり冷えてない。部屋によっては灰皿がちょっと使いにくい。今のポイントを知りたい。
多くのご指摘ありがとうございます。 マウスウォッシュについては、新しい商品をご用意いたしましたのでぜひお試しくださいませ。また冷蔵庫につきましては、冷えの良い物に変えさせていただきました。 お客様のポイントは、裏面に記載されております番号をフロントにお伝えいただければ確認することができます。灰皿につきましては、検討の上極力早く対応させていただきたいと考えております。
お箸がほしいです。
ご指摘をいただきありがとうございます。各お部屋に設置いたしました。
アイロンが無料になればうれしいです。
当ホテルでは、メンバーの方に全てのレンタル用品を無料でお貸ししています。ぜひご利用くださいませ。
サービスタイムを夜遅めにしてほしい。
10/27よりシステムを変更いたしましたので、長くお過ごしいただけるようになりました。ぜひご利用くださいませ。
バスタオルが2枚あるところがうれしいです。脱衣カゴが2つ欲しい。
ご指摘をいただきありがとうございます。早速、各お部屋に脱衣カゴを2つ設置いたしました。